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Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès à ProductWrap AI (« nous ») et l'utilisation de nos services numériques de génération de photoshoots par IA, ainsi que leur achat. En passant commande, vous acceptez ces Conditions, notre Politique de confidentialité, notre Politique de remboursement et notre Politique d'utilisation acceptable.
Le service
ProductWrap AI génère des visuels produits stylisés à partir des photos et des paramètres que vous fournissez. La qualité du résultat dépend de vos photos de référence et de vos sélections. Nous ne garantissons ni l'approbation sur les places de marché ni des résultats commerciaux spécifiques.
Limites de l'IA générative
Notre service utilise l'intelligence artificielle générative. Les résultats de l'IA sont probabilistes et peuvent ne pas correspondre à vos attentes, à votre brief ou à vos photos de référence dans tous les détails. Les résultats peuvent varier d'une exécution à l'autre et inclure des artefacts visuels tels qu'un emballage déformé, des étiquettes incorrectes, un éclairage irréaliste, des éléments d'arrière-plan involontaires ou d'autres imperfections.
Les images générées adaptent la scène, le style et la composition autour de votre produit — ce sont des interprétations créatives, et non des reproductions photographiques garanties. Vous êtes responsable de l'examen des résultats avant de les publier ou de les utiliser commercialement. Une insatisfaction subjective quant à la qualité, au style ou à la direction créative de l'IA n'est pas un défaut du service et ne constitue pas un motif de remboursement une fois la livraison commencée, comme décrit dans notre Politique de remboursement.
Votre contenu et votre responsabilité
Vous êtes seul responsable de l'ensemble du contenu que vous téléversez, des paramètres que vous choisissez et de la manière dont vous utilisez les images générées (« vos données » et « votre utilisation »). Vous devez détenir ou disposer de tous les droits, licences et autorisations nécessaires pour vos données, y compris les photos, les représentations de produits, les éléments de marque et toute donnée personnelle incluse.
Vous ne devez pas utiliser le service pour porter atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée, au droit à l'image ou à d'autres droits de tiers, ni pour générer ou diffuser du contenu illégal, trompeur ou nuisible. Vous déclarez que vos données et votre utilisation prévue sont conformes au droit applicable et aux règles des plateformes. Consultez notre Politique d'utilisation acceptable pour les usages interdits.
Vous nous accordez une licence limitée pour traiter votre contenu uniquement afin de fournir le service. Nous ne contrôlons pas chaque téléversement ou résultat pour en vérifier la conformité juridique et nous n'approuvons pas votre utilisation des images générées. Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir indemnes de toute réclamation, dommage, perte et dépense (y compris les honoraires juridiques raisonnables) découlant de vos données, de votre utilisation des images générées ou de votre violation des présentes Conditions — sauf lorsque cela est causé par notre faute intentionnelle ou lorsque la responsabilité ne peut être limitée en vertu du droit impératif de la consommation.
Paiement et tarification
Les prix sont affichés en euros (EUR) et constituent des prix finaux TTC (TVA incluse le cas échéant). Les frais des forfaits ponctuels sont facturés via Stripe. Aucune TVA supplémentaire n'est ajoutée au prix affiché. Les clients professionnels peuvent fournir un numéro de TVA ; nous le conservons pour la comptabilité et n'appliquons pas automatiquement l'autoliquidation ni ne recalculons le prix.
Vous nous autorisez, ainsi que notre prestataire de paiement, à débiter le montant total affiché lors du paiement (taxes applicables incluses). Toutes les ventes sont définitives, sauf disposition contraire dans notre Politique de remboursement.
Licence sur les images générées
Après paiement réussi et livraison, nous vous accordons une licence non exclusive et mondiale pour utiliser les images générées à des fins commerciales et personnelles, sous réserve des présentes Conditions et de vos droits sur tout produit sous-jacent représenté. Nous conservons tous les droits sur notre logiciel, nos modèles, nos prompts et notre image de marque.
Livraison numérique
Notre service est fourni numériquement. En finalisant le paiement, vous pouvez consentir expressément à l'exécution immédiate du service. Une fois la génération commencée, vos droits statutaires de rétractation peuvent être perdus, comme indiqué lors du paiement et en vertu du droit applicable de la consommation.
Stockage et conservation du contenu
Les images générées et les fichiers de référence de chaque commande sont conservés dans votre compte pendant 90 jours à compter de la date de livraison. Passé ce délai, nous supprimons automatiquement ces fichiers de nos systèmes. Votre licence sur les images déjà téléchargées reste valable après la suppression. Nous vous recommandons de télécharger vos résultats avant la date d'expiration indiquée dans Mes projets.
Exclusions de garantie et limitation de responsabilité
Le service est fourni « en l'état » dans toute la mesure permise par la loi. Nous excluons les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à une commande est limitée au montant que vous avez payé pour cette commande.
Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès si vous violez ces Conditions ou notre Politique d'utilisation acceptable, ou si la loi l'exige. Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. La suppression du compte est disponible dans les paramètres du compte et supprime les données personnelles comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit de Spain, sans égard aux règles de conflit de lois. Les tribunaux de Spain ont compétence exclusive, sauf lorsque les lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence en disposent autrement.
Informations sur la société
Tatiana Zhuchkova Carrer del Túria 40, puerta 10 46008 València, Valencia Spain Immatriculation : Z1603681B (NIF, sole trader) TVA : ESZ1603681B
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Contact
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